Шпаргалка к госэкзамену (экономическая специальность) 2002г.

Платежеспособность предприятия находится в зависимости от того, на сколько ДЗ и припасы преобразуются в наличные средства.

20. Оценка источников собственных средств.

Чем больше у предприятия собственных средств, тем легче ему в критериях рынка управится с трудностями. Наращивание собственного капитала, осуществляется за счет прибыли методом сотворения различных резервов и особых фондов либо Шпаргалка к госэкзамену (экономическая специальность) 2002г. прямого зачисления части незапятанной прибыли в свой капитал.

Для обеспечения денежной стойкости предприятие должно владеть гибкой структурой капитала, уметь организовывать его движение таким макаром, чтоб обеспечить неизменное превышение доходов над расходами. Финансовая устойчивость предприятия – это способность субъекта хозяйствования работать и развиваться, сохранять равновесие собственных активов и пассивов в  изменяющейся Шпаргалка к госэкзамену (экономическая специальность) 2002г. внутренней и наружной среде. Финансовая деятельность должна быть ориентирована на обеспечение планомерного поступления и расходования денег, выполнение расчетной дисциплины, достижение оптимальных пропорций собственного и заемного капитала и более действенное его внедрение.

Финансовое состояние предприятия – это финансовая категория, отражающая состояние капитала в процессе его кругооборота и способность субъекта хозяйствования к Шпаргалка к госэкзамену (экономическая специальность) 2002г. саморазвитию на фиксированный момент времени. Основная цель денежной деятельности сводится к одной стратегической задачки – повышение активов предприятия. Для этого нужно повсевременно поддерживать платежеспособность и рентабельность.




1. Общие функции управления. Общая черта: их список и черта.

Управление- это процесс направленный на заслуги определенных задач и целей предприятия.

Функции управления- это определенный вид управленческой Шпаргалка к госэкзамену (экономическая специальность) 2002г. деятельности который осуществляется особыми приемами и методами, также соответственной организации работы.

Функции содержат два элемента: 1 что делать. 2 как делать

Главные функции управления.

Планирование


Организация


Мотивация


контроль


координация

Стратегическое планирование представляет собой набор действий и решений производства, которые ведут к разработке стратегических планов созданных для заслуги целей организации.

Цели: длительно -, средне -, короткосрочные.

Для воплощения планирования необходимо Шпаргалка к госэкзамену (экономическая специальность) 2002г. ответить на последующие вопросы: 1. Где находится предприятие на данный момент? 2 где должно бы находиться предприятие в дальнейшем? 3 что для этого сделать?

Функции организации - это процесс сотворения таковой структуры организации, которая даст возможность работать людям совместно для заслуги целей.

Департаментизация – это процесс деления организации на блоки. Организационные структуры: корпоративные и Шпаргалка к госэкзамену (экономическая специальность) 2002г. личные, матричная, линейно-функциональная, дивизиональная.

Функция координации - согласование действий бессчетных исполнителей плана в согласовании с целями компании. Регулирование- (часть координации) поддержание требуемого соответствия меж разными элементами системы на ликвидацию вероятных отклонений плановых заданий. Мотивация – процесс побуждающий себя и других к деятельности для заслуги личных целей и целей Шпаргалка к госэкзамену (экономическая специальность) 2002г. предприятия. есть внутренние побуждения личности (теория ожидания, теория справедливости). Контроль – процесс соизмерения практически достигнутых результатов с запланированными. Функция контроля- вид управленческой деятельности благодаря которой может задерживать компанию на подходящем уровне, сравнивая характеристики ее деятельности с установленными эталонами.

Виды контроля: 1. предварительный  а) диагностический (измерители, образцы). б) терапевтический (да и меры Шпаргалка к госэкзамену (экономическая специальность) 2002г. по исправлению) 2 текущий – в процессе работы. 3. заключительный – предотвращение ошибок в дальнейшем.

 


2. Эволюция теории и практики менеджмента: научная школа управления, традиционная, школа человечьих отношений.

Как наука менеджмент появилась 100 годов назад. Сначала века Тейлор определил и опубликовал принципы управления. Школы менеджмента: 1 школа научного управления (рационалистическая школа) 1885-1920 гг Тейлор, Гилберт. Основной принцип – рационализация Шпаргалка к госэкзамену (экономическая специальность) 2002г. труда в трудовом производстве + материальная  заинтригованность ведут к увеличению производительности труда.

2. Административная (поведенческая) школа 1920-1950 гг  Файоль, Вебер. Основная мысль – есть универсальные принципы управления, применение которых гарантирует фуррор предприятия.

3.Школа человечьих отношений 30-50 гг. Мейо, Фоллет, Маслоу. Для заслуги целей организации нужно и довольно сделать межличностные дела меж работниками.

4. Поведенческая школа (50- наст Шпаргалка к госэкзамену (экономическая специальность) 2002г.. Время) Ликерт, Мак-Грегор, Блейк. Эффективность заслуги целей организации просит наибольшего использования людского потенциала на базе данных психологии и социологии.

5. Количественная школа (50-е –наст. Время) Акофф, Беталанфи. Рациональные управленческие решения изучаются при помощи ЭВМ на базе использования математических моделей, ситуаций.

Так была сформирована наука менеджмент, применение принципов Шпаргалка к госэкзамену (экономическая специальность) 2002г., которые на практике приносят увеличение эффективности производства. Ключ менеджмента: «цели человек-эффективность». Золотое правило менеджмента: «эффективный менеджмент» обеспечивающий выживание и фуррор в критериях рыночной конкуренции, просит ориентации человека: во наружной среде на потребителя; во внутренней – на персонал.

В науке современный менеджмент выдел последующие черты: 1) системный подход к управлению; 2) ситуационный Шпаргалка к госэкзамену (экономическая специальность) 2002г. принцип управления; 3) определяющая роль организационной культуры; 4) механизация и автоматизация управленческих процессов; 5) демократизация управления; 6) интернационализация менеджмента.

11. Планирование в системе менеджмента. Суть и виды планирования: стратегическое, тактическое, оперативное; индикативное, директивное.

Схема управления.

Планирование


Организация

 

Мотивация


контроль


координация

Функции управления. Планирование представляет собой набор действий и решений производства, которые ведут к разработке стратегических планов созданных для Шпаргалка к госэкзамену (экономическая специальность) 2002г. заслуги целей организации. Цели: длительно -, средне -, короткосрочные. Для воплощения планирования необходимо ответить на последующие вопросы: 1. Где находится предприятие на данный момент? 2 где должно бы находиться предприятие в дальнейшем? 3 что сделать чтоб перейти то нынешнего положения к будущему?

Виды: оперативное(короткосрочные), тактическое (среднесрочные), стратегическое (длительные). Различия. Тактическое: пути заслуги цели, больше объем Шпаргалка к госэкзамену (экономическая специальность) 2002г. инфы, осуществляется на уровне отдельных подразделений. Стратегическое: чего желает достигнуть предприятие, осуществляется на уровне высшего управления, оценка стратегических решений более непростая, чем тактических.


7.Управленческие решения ; требование предъявляемые к ним. Список и систематизация управленческих решений.

Управленческие решения-процесс выбора одной из нескольких альтернатив. Требования к решениям: 1. Эффективность. Имеется в виду Шпаргалка к госэкзамену (экономическая специальность) 2002г. эфф-ть процесса выбора самого решения. 2. Ублажение принципам планирования и соответствия требованиям  целепологания. 3. Своевременность. Выбор моментов принятия и выполнения, обеспечивающих  эффективность. 4. Оптимальность. Состоит в каждой определенной ситуации лучшего из всех вариантов по принятому аспекту эффективности с учетом имеющихся ограничений. 5. Законность. Соответствие законодательным и нормативным актам. 6. Полномочность. Характеризуется наличием у Шпаргалка к госэкзамену (экономическая специальность) 2002г. субъекта управления соответственных правовых возможностей, позволяющих принимать подобные решения.

Акт принятия управленческого решения является всегда прерогативой управляющего, и осуществляется на разной базе.  Управленческое решение:   1. Единоличное.  А) чисто единоличное без совета с людьми. По принципу « я так решил». Б) единолично-консультативное, по формуле «мы здесь посовещались, и я так Шпаргалка к госэкзамену (экономическая специальность) 2002г. решил»

2. Коллективное.   А) на базе консенсуса всех заинтересованных лиц.(согласие).  Б) на базе компромисса всех заинтересованных лиц (уступка).  В) методом голосования.

 Обычное решение принимается в обстановке определенности и неопределенности (риска). Есть и другие систематизации решений: по сроку действия- длительные, короткосрочные. По частоте принятия решения – разовые, повторяющиеся. По широте охвата – общие, узкоспециализированные Шпаргалка к госэкзамену (экономическая специальность) 2002г.. Но форме подготовки – единоличные, групповые. По трудности – обыкновенные, сложные. Но жесткости регламентации.

Также выделяют: организационные – цель такового решения, обеспечения движения к поставленной цели перед организацией. Интуитивные – это выбор изготовленный лишь на базе чувства того что он верный. Рациональное – находится в зависимости от прошедшего опыта, принимается после Шпаргалка к госэкзамену (экономическая специальность) 2002г. беспристрастного анализа ситуации.

 

9.Необходимость моделирования при принятии решений. Типы моделей: физическая, математическая, аналоговые.

Есть последующие предпосылки обуславливающие необходимость внедрение моделей: - естественная сложность неких ситуаций, - невозможность проведения экспертизы в реальной жизни, - все большая ориентация управления на будущее. Различают 3 типа моделей физическая, математическая, аналоговая. Более всераспространенная аналоговая модель графики, диаграммы, схемы Шпаргалка к госэкзамену (экономическая специальность) 2002г. (организационная схема управления). Сущность модели – она представляет исследуемый объект аналогом, который ведет себя как реальный объект.

Главные этапы построения моделей: - постановление задачки, более принципиальный шаг, т.к. определяется корректность либо адекватность модели в дальнейшем, - построение модели, делают спецы в области математического программирования, расходы на построение модели должны быть ниже , чем доходы от Шпаргалка к госэкзамену (экономическая специальность) 2002г. ее реализации. Модель должна быть психологически воспринята управленцами, как следует не должна быть очень сложной, проверка модели на достоверность (статистическая), при помощи статистических критериев, обычно употребляются корреляционно-регрессионные модели, - апробация ( сопровождение модели), программное обеспечение необходимо очень приблизить к производству.  Процесс разработки очень дорогой, - приближение к производству Шпаргалка к госэкзамену (экономическая специальность) 2002г., время от времени на сопровождение может уйти в 2-3 раза больше валютных единиц, чем на программный продукт., - шаг создание атмосферы благоприятствующей использованию программ. Это осуществляется в форме презентаций, на которые привлекаются руководители тех структурных подразделений, которые должны и могли использовать программку. Цель презентации – очень популярно и просто выложить суть работы модели Шпаргалка к госэкзамену (экономическая специальность) 2002г. и ее структуру. Нельзя накручивать свою значимость, акцентрируя внимание на трудности продукта.


13. Содержание и значение бизнес-плана.

В критериях командной экономики (ранее) на каждом предприятии раз в год разрабатывались техпромфин планы, которые планировали характеристики деятельности всех подразделений предприятия, координировалась их деятельность. Методика планирования была довольно долгое время прогрессивной Шпаргалка к госэкзамену (экономическая специальность) 2002г. и действенной (только плановики были конкурентоспособными с забугорными предприятиями)

С переходом к рынку поменялся уровень разработки отдельных плановых решений, расширилась зона планирования у индустрии, компаний компаний, а плановая деятельность отраслевых и муниципальных органов существенна сузилась. Результатом стал новый вид планирования- «бизнес-план» - это старенькый техпромфин план + анализ рынков и обоснование объемов Шпаргалка к госэкзамену (экономическая специальность) 2002г. производства и реализации продукции.

Цель бизнес-плана – улучшение эффективности функционирования предприятия, а как следует рост прибыли либо сокращение убытков.

Бизнес-план. резюме. 1 .План маркетинга (рынки сбыта, спрос, соперники). 2. План производства (технологии, оборудование, инструменты, площадь, транспорт, контроль свойства). 3. Вкладывательный план (необходимость инвестирования, размер инвестиций, источник инвестиций). 4. Организационный план (организационная структура управления Шпаргалка к госэкзамену (экономическая специальность) 2002г., расходы на аппарат управления, должностные лица).5. Юридический план (организационно правовая форма, документы: утомившись, лицензии, патент). 6. Денежный план (ликвидность, рентабельность и др.). оценка рисков деятельности.

Бизнес-планы (по цели): для реструктуризации, для производства форм принадлежности, на увеличения денежного состояния, без вербования наружных инвестиций, с привлечением наружных инвестиций.

Бизнес=план (по Шпаргалка к госэкзамену (экономическая специальность) 2002г. степени укрупнения): бизнес-план в целом, бизнес-план отдельных подразделений, бизнес-план для освоения новых видов продукции либо технологии.

8. Процесс принятия решений и причины, действующие на него.

Управленческое решение – процесс выбора одной из нескольких альтернатив. Организационное решение – выбор, который производит управляющий. Причины: 1) личностные связаны с личностными Шпаргалка к госэкзамену (экономическая специальность) 2002г. установками управляющего, с недопониманием управлением намеченных целей, с нехороший эффективностью коммуникативных процессов, неумение персонала определять значимость задач. 2) организационные – наличие межгрупповых конфликтов, кризис ролей, несоответствие ответственности и возможностей, различная степень загрузки рабочих.

Этапы принятия решения: 1) диагностика препядствия – понимание и установление обстоятельств, определение трудности в целом. Выделяется только та информация, которая касается трудности Шпаргалка к госэкзамену (экономическая специальность) 2002г. (релевантная). 2) формулировка ограничений и аспекты принятия решений, более распространенные- неадекватность средств, острая конкурентность, отсутствие технологии (чем выше организация, тем выше ограничения). 3) оценка альтернатив – независящими и своими профессионалами (лучше 2-мя методами). 4)выбор кандидатуры. 5) реализация. Настоящая ценность решения только после его воплощения.



16 Типы организационных структур управления.

По типу взаимодействия предприятия Шпаргалка к госэкзамену (экономическая специальность) 2002г. с наружной средой: 1 механическая – характеризуется внедрением формальных правил и процедур с централизованным принятием решений, узенькой определенностью ответственности в работе, жесткой иерархией власти. Организации с механической организационной структурой могут отлично работать тогда, когда рутинная разработка и наружняя среда отличается несложностью и имеет малый уровень стабильности. 6 черт по Веберу: 1) иерархическая коммуникативная цепочка, 2) специализация Шпаргалка к госэкзамену (экономическая специальность) 2002г. по должностным обязательствам, 3) единая политика в области прав и обязательств, 4) безличные дела, 5) продвижение по иерархической лестнице основано на уровне проф компетенции, 6) стандартные операции на каждом рабочем месте.

2. Органистический тип – слабенькое либо умеренное внедрение правил, децентрализация, роль работников в принятии решения, ответственность в работе, эластичная структура власти, маленькое количество Шпаргалка к госэкзамену (экономическая специальность) 2002г. уровней иерархии, не рутинная работа и степень непостоянности наружной среды велика.

По типу взаимодействий подразделений : обычная, дивизиональная, матричная.

Обычная организация – линейно многофункциональная система – база линейная ветвь. Подчинение осуществляется в большей степени по вертикали, а функциональное подчинение носит двойной нрав. Недочет – наличие двойного подчинения работников. Дивизиональная организация – попытка устранения недочета Шпаргалка к госэкзамену (экономическая специальность) 2002г. линейно-функциональной структуры. В первый раз Jeneral Motors. Основная цель – обеспечение выгодного производства. Определенные виды продукции, всераспространена на предприятиях химии и машиностроения. Основное достижение сохранение способности эффективности роста предприятия как по функциям так и по вертикалям (линиям). Наблюдается тенденция к укорачиванию целей, т.е. отказ от стратегического Шпаргалка к госэкзамену (экономическая специальность) 2002г. планирования, концентрация лишь на текущие цели. Недочеты: рост управленческого аппарата, рост затратных расходов, ограничение способности роста работников.

Матричная структура 90 гг. IBM и Volvo. Создание спец. подразделений внедренного нрава. Они нужны в активно развивающих отраслях с завышенной технологией. Основная неувязка: подбор и расстановка кадров в коллективах. Появилась профессия фиксер. Он управляет отделом: работает Шпаргалка к госэкзамену (экономическая специальность) 2002г. только он, а отдел бездействует. Нередко употребляются полуавтономные группы: часть коллектива неизменные работники + работники со стороны. Задачи: тенденция к анархии, борьба за власть, развитие групповщины, затратные расходы, разрыв меж верхними и нижними уровнями, крах в период общеэкономического спада, отсутствия контроля по уровням управления, трудности в принятии решений Шпаргалка к госэкзамену (экономическая специальность) 2002г..

По типу взаимодействия с человеком. Корпоративная и индивидуалистическая. Корпоративная орган замкнутые группы людей с ограниченным доступом, наибольшая централизация и авторитетность управления (семья, род, клан). Наша родина – министерства, ведомства. Человек для работы. Индивидуалистическая организация противоположность корпоративной. Свободная, открытое, добровольческое объединение людей. Демократизм. Кооперация снутри организации вместе, человек отвечает сам за Шпаргалка к госэкзамену (экономическая специальность) 2002г. себя, суверенитет личности, общечеловеческая мораль и здравый смысл поведения. Работа для человека. Опыт указывает, что индивидуалистическая организация более прогрессивна.


19. Природа конфликта в организации, их типы. Предпосылки конфликта и его процесс. Способы разрешения конфликтов.

Типы конфликтов: - конфликт целей (несовпадение целей), - конфликт заключающийся в расхождении сторон во взорах в решении препядствия Шпаргалка к госэкзамену (экономическая специальность) 2002г. (решается временем), - чувственный конфликт, когда у участнков разные чувства и эмоции, лежащие в базе их отношений вместе как личностей (раздражение, стилем поведения, взаимодействия).

Тейлор и Вебер лицезрели в конфликтах разрушения свойств  и предлагали меры по устранению конфликтов вполне из жизни организации. Уровни конфликтов в организации: 1) снутри личности (противоборство взглядов Шпаргалка к госэкзамену (экономическая специальность) 2002г. личности и общества), 2) меж личностями (прав не прав всегда отстаивай личную точку зрения), 3) снутри группы, 4) меж группами, 5) снутри организации.

Способы разрешения конфликта.

                             

Энтузиазм к другим

Энтузиазм к для себя

Разрешение кон

фликта силой

Разрешение конфликта

через сотрудничество

Уход от

конфликта

Войти в положение

другой стороны

Способы управления конфликтами (ориентированы на понижение интенсивности конфликтов), - способы, связанные с разделом частей организаций Шпаргалка к госэкзамену (экономическая специальность) 2002г.-участников конфликтов (разведение их по ресурсам, целям, средствам), - способы, связанные с внедрением управляющим собственного положения в организации (приказ, распоряжение), - способы связанные с созданием отдельного «задела» в работе взаимозависимых подразделений (припас материалов и девайсов и др.), - способы связанные с ведением спец интегрального механизма для конфликтующих подразделений, - способы связанные Шпаргалка к госэкзамену (экономическая специальность) 2002г. со слиянием подразделений и наделением их общей задачей (ОТиЗ и отдел кадров в отдел развития персонала).


21. Способы управления: административный, экономический, психический.

Управленческие дела – дела верхов и низов, начальника и подчиненного. Способы управления являются инвентарем воздействия субъекта на объект и сразу методом их взаимодействия. Есть 3 вида способов управления.

1. командный способ Шпаргалка к госэкзамену (экономическая специальность) 2002г.. Употребляются механизмы: а) административные – приказ, распоряжение, указание и т.д. б) нормативные – законы, положения, аннотации. в) экономические – процент выплаченной прибыли, стоимость продукта (назначенная), заработная плата (назначенная), вещественные санкции, установленные сверху, г) социально-психологические – выговор, награждение грамотой, благодарность.. при всем этом способе управления дела меж субъектом и объектом как Шпаргалка к госэкзамену (экономическая специальность) 2002г. власти и подчинения.  Плюсы 1. обеспечивает единство воли управления в достижении цели, 2 просит больших вещественных издержек, 3 в малых организациях стремительная реакция на изменение наружной среды. Недочеты 1 угнетается творческая инициатива, 2 отсутствуют действующие стимулы труда, 3 в больших организациях – обюрокрачивается аппарат управления требуется большая система контроля.

2. экономический. Механизмы – договорной процент отчисленной прибыли, договорная стоимость продукта, договорная Шпаргалка к госэкзамену (экономическая специальность) 2002г. зарплата, вещественные санкции, предусмотренные контрактом. Дела договорные – товарно-денежные. Свобода субъекта и объекта, достаточная для реализации их интересов. Выполнение договорных обязанностей. Плюсы стимулируется проявление инициативы, реализуется творческий потенциал, на базе ублажения вещественных потребностей. Недочеты – неудовлетворенны многие потребности лежащие вне сферы вещественного энтузиазма, что понижает мотивацию.

3. социально-психологический способ. Механизмы Шпаргалка к госэкзамену (экономическая специальность) 2002г. договорные – убеждение, критика, информирование, выступление управляющего перед работниками. Нет вещественной базы. Условия реализации – одна  из сторон инициирует договорной процесс, 2-ая не отторгает его. Плюсы -  врубаются механизмы трудовой мотивации (нематериальные потребности), фактически не требуются вещественные издержки. Недочеты – не употребляются стимулы, опирающиеся на вещественные потребности людей, тяжело прогнозируются Шпаргалка к госэкзамену (экономическая специальность) 2002г. результаты.








22. Мотивация как функция управления. Методы воздействия на подчиненных.

Стимул-  наружный раздражитель, склоняющий к действию. Мотив- внутренняя психическая причина, определяющая выбор направленности поведения, социально-психологическая причина, которая тормозит либо раскручивает поведение человека.

Мотивация: 1 внутренняя психическая установка человека на действие с определенной активностью либо бездействие. 2 в смысле стимулирования – настраивать работников на эффективную Шпаргалка к госэкзамену (экономическая специальность) 2002г. деятельность. Мотивации: давать работнику возможность удовлетворять свои экономические потребности за счет заслуги целей организации.

Два метода мотивации 1 принуждение – нет сильной мотивации, провоцируется злость. 2 побуждение - позволяет вызвать сильную мотивацию к хотимым действиям.

Наружняя мотивация – сотворена за счет наружных стимулов. Внутренняя мотивация – человек настроен на труд, считая что по Шпаргалка к госэкзамену (экономическая специальность) 2002г. другому нельзя. Ожидание – личный прогноз развития событий. Какие усилия затрачу, то и получу. Менеджер должен укрепить уверенность работника,  учесть его ожидание.

Групповая мотивация. Групповой дух подчиняется преобладающим групповым интересам. Зависимо от удовлетворенности группового сознания в коллективе преобладают групповые и личные мотивы поведения, что соответствует сплоченности либо не сплоченности группы.  «Коллектив Шпаргалка к госэкзамену (экономическая специальность) 2002г.-команда» - когда гармония общих и личных мотивов, а на базе их ассимиляция (задачи коллектива- это личные трудности).

Методы формирования группового сознания – 1 вера в цель, 2 доверие членов друг дружке, 3 лучший стиль управления, 4 роль в управлении. Оценка рабочим трудовой ситуации. Оценка ситуации – высочайшая удовлетворенность трудовой ситуацией – рвение сохранить ситуацию (если неудовлетворенность, то Шпаргалка к госэкзамену (экономическая специальность) 2002г. рвение поменять). Для эффективности мотивации нужно: 1 находить неудовлетворенность трудовой ситуацией, 2 создавать стимулы к работе. Проблема, что поощрять – старания либо итог. Старания необходимы, но оцениваются лично, а итог важен и беспристрастен. Итог необходимо вознаграждать, старания поощрять. Наша родина: вознаграждать вещественно, поощрять – морально.


24. Разновидности стилей управления: командно-административный, демократический Шпаргалка к госэкзамену (экономическая специальность) 2002г., пассивно-либеральный.

Стиль управления – форма, модели, правила, приемы (когда управляющий решает вопрос о выборе системы способов управления). Способы и стиль связаны меж собой как содержание и форма. Способ частично оказывает влияние на стиль, а стиль изменяет результаты способа. Нехороший стиль гробит неплохой способ.

Три типа стиля управления. 1 авторитарный. Соответствующие черты Шпаргалка к госэкзамену (экономическая специальность) 2002г.- преимущественное внедрение командных способов, ориентация на задачку либо на себя; централизация возможностей; угнетение инициативы; жесткий контроль; высочайшее мировоззрение о для себя; навязывание собственной воли; устранение неугодных; нетерпимость к критике; грубость, нетактичность, невыдержанность. Плюсы: обеспечивает точность, оперативность выполнения команд. Недочеты: подавляет инициативы, не делает действенных стимулов к труду, недовольство персонала отношением к Шпаргалка к госэкзамену (экономическая специальность) 2002г. нему. 2 демократический стиль управления. Главные черты: упор на социально-психологические и экономические моменты управления, ориентация на человека, делегирование возможностей, поощрение инициативы, адекватность самооценки, полное информирование, помощь подчиненным, терпимость к критике, благожелательность, вежливость. Недочеты: активность и инициативность работников не всегда ведут к достижению целей организации. Плюсов может и не быть Шпаргалка к госэкзамену (экономическая специальность) 2002г. если исполнители не желают либо не могут работать творчески. 3 пассивный стиль: бессистемность в применении способов управления; ориентация на себя; не внедрение возможностей; самотек дел; бесконтрольность подчиненных; уход от принятия решений; бессистемность стимулирования; безразличие к критике, отсутствие заботы о персонале. Плюсы – абсолютная свобода исполнителей. Недочеты – те же что и Шпаргалка к госэкзамену (экономическая специальность) 2002г. плюсы. 4 либеральный (пассивный + демократический). Упор на социально- психические и экономические моменты управления, ориентация на человека, делегирование возможностей, поощрение инициативы, адекватность самооценки, полное информирование, высочайшая нравственность, широкая гласность , предпочтение поощрениям, забота помощь подчиненным, терпимость к критике, благожелательность вежливость. Плюсы – создание критерий для творческой инициативы, мобилизируются резервы. Недочеты – активность и инициативность Шпаргалка к госэкзамену (экономическая специальность) 2002г. работников не всегда ведут к достижению целей организации.









25. Суть и задачки контроля в системе управления. Принципы действенного контроля.

Контроль – это процесс обеспечения заслуги организацией собственных целей. Процесс контроля состоит из установки эталонов, измерения практически достигнутых результатов и проведение корректировок в этом случае, если достигнутые результаты значительно отличаются от установленных Шпаргалка к госэкзамену (экономическая специальность) 2002г. эталонов. Этапы контроля: 1 установка характеристик подлежащих контролю. 2 измерение характеристик организации.      3 обработка проведенных измерений. 4 анализ результатов и внесение корректировок в работу.

Контроль нужен для борьбы с неопределенной ситуацией как внутренней так и наружной. Контроль предупреждает появление кризисных ситуаций. Контроль нужен для поддержания фуррора. Контроль эффективен тогда когда всеобъемлем.

Свойства действенного контроля Шпаргалка к госэкзамену (экономическая специальность) 2002г.. 1 стратегическая направленность контроля, т.е. отражение общих ценностей организации и поддержания их. 2 ориентация на результаты. Конечная цель контроля – решить задачки, стоящие перед организацией, т.е. контроль эффективен тогда, когда организация практически добивается поставленных целей. 3 соответствие делу, т.е. должен соответствовать виду деятельности. Он должен беспристрастно определять и Шпаргалка к госэкзамену (экономическая специальность) 2002г. оценивать то, что вправду принципиально. 4 своевременность контроля заключается в только высочайшей скорости либо частоте его проведения, и во временном интервале (точно впору). 5 упругость контроля. Контроль, как и планы должен быть довольно гибким и адаптироваться к происходящим изменениям. 6 простата контроля. Более действенный контроля – простой контроль исходя из убеждений тех целей, для Шпаргалка к госэкзамену (экономическая специальность) 2002г. которых он предназначен. Большая экономия и меньше издержки (меньше целей). Сложность ведет к кавардаку. 7 экономичность контроля. Контроль должен стоить меньше, чем он дает для заслуги целей. 8 к контролю нужно завлекать весь персонал, ибо наилучший контроль – самоконтроль. Для того чтоб повысить надежность контроля, нужно расширять границы возможностей персонала.


28. Рекламная Шпаргалка к госэкзамену (экономическая специальность) 2002г. деятельность предприятия. Формирование стратегии конкуренции.

Рекламная служба занимается расчетом: -доли предприятия на рынке,  -- его конкурентоспособности.

Конкурентоспособность предприятия подразумевает проведение оценки конкурентоспособности главных видов продукции и оценки эффективности использования всех видов ресурсов. Отдел узнает главные тенденции конфигурации структуры неизменных клиентов предприятия, прогнозируя их платежеспособность на ближний период. Занимается ассортиментной политикой, а а Шпаргалка к госэкзамену (экономическая специальность) 2002г. именно выявляются те виды нововведений, которые пока не могут быть реализованы на предприятие, как и те которые реализуются на предприятии. Отдел маркетинга занимается пред и послепродажным обслуживанием клиентов. Анализ издержек на сервисное сервис. Отдел маркетинга занимается анализом системы сбыта, рекламы и прдвижения продукта. Эти характеристики занимают Шпаргалка к госэкзамену (экономическая специальность) 2002г. одно из центральных мест в анализе организации маркетинга. Должно быть действенное функционирования службы сбыта, творчески организована реклама и продвижение продуктов и услуг. Оценка эффективности сбыта, рекламы и продвижения продуктов делается на базе корреляции прибыли от издержек на рекламу, сбыт, продвижение.

Процесс выбора стратегии конкуренции состоит из 3-х шагов. 1 разработка. Разработка стратегии позволяет Шпаргалка к госэкзамену (экономическая специальность) 2002г. достигнуть поставленных целей. При этом количество стратегий должно быть больше. 2 доводка. Стратегия дорабатывается до уровня адекватного целям развития предприятия и формируется общая стратегия.3 оценка. Анализ кандидатуры в рамках избранной стратегии. Происходит скопление общей стратегии с определенным содержанием.

Систематизация стратегий. 1 глобальные а) минимизация издержек (устанавливается лучший объем производства), б Шпаргалка к госэкзамену (экономическая специальность) 2002г.) фокусирование (сервис узенького сектора потребителей), в) дифференциация (большая номенклатура продукта 1-го многофункционального предназначения и обслуживается огромное количество потребителей), г) инновации (создание новых продуктов, технологий, высочайший риск, сверх прибыль), д) оперативное реагирование (на конфигурации во наружной среде, подделка продукции других компаний). 2 портфельные а) диверсификации (создание совместных компаний, приобретение Шпаргалка к госэкзамену (экономическая специальность) 2002г. компаний, создание компаний с нуля), б) несвязанной диверсификации (различной отрасли предприятия), в) откачка капитала и ликвидация (продажа, ликвидация, банкротство), г) изменение курса и реструктуризация (установление прибыльности в убыточных сферах), д) интернациональная диверсификация (на огромном количестве государственных рынков). 3 многофункциональные а) наступательные и оборонительные (фактор внезапности при пришествии), б) вертикальной интеграции (внедрение предприятия на Шпаргалка к госэкзамену (экономическая специальность) 2002г. рынок поставщиков либо посредничество, в) отраслевого фаворита, г) для слабеньких организаций в состоянии кризиса.

По 4-м признакам систематизируют стратегии: 1) уровень принятия решения, 2) стадии актуального цикла, 3) относительная сила отраслевой позиции, 4) степень злости конторы в конкурентноспособной борьбе.


26. Виды контроля: подготовительный, текущий, заключительный. Система контроля с оборотной связью.

Контроль – это Шпаргалка к госэкзамену (экономическая специальность) 2002г. процесс обеспечения заслуги организацией собственных целей. Процесс контроля состоит из установки эталонов, измерения практически достигнутых результатов и проведение корректировок в этом случае, если достигнутые результаты значительно отличаются от установленных эталонов.

Есть последующие виды контроля: 1 подготовительный контроль. Осуществляется до фактического начала работ. Главные средства воплощения подготовительного контроля – реализация определенных правил, процедур Шпаргалка к госэкзамену (экономическая специальность) 2002г. и линий поведения. Употребляется в 3-х областях по отношению к человечьим, вещественным и денежным ресурсам. 2текущий контроль. Осуществляется конкретно в процессе проведения работ. Объектом являются подчиненные сотрудники. Заключительный контроль. Он основывается на оборотной связи. Управляющие системы в организации имеют разомкнутую оборотную связь, т.е. руководящий работник являющийся по отношению к Шпаргалка к госэкзамену (экономическая специальность) 2002г. системе наружным элементом может вмешиваться в ее работу, изменяя и цели системы и нрав ее работы.


6. Коммуникации в системе управления: элементы и этапы коммуникационного процесса.

Коммуникации- передача инфы от 1-го субъекта к другому (личности группы). Межличностная коммуникация. Модель коммуникационного процесса.

отправитель          формулировка значения                 носитель послания           форма Шпаргалка к госэкзамену (экономическая специальность) 2002г. послания             послание                передача

канал             приемы               воспроизводство послания             интерпретация послания                оценка послания                принятие значения                     получатель

Коммуникационная сеть—соединяет спецефическим образом участвующих в коммуникационном процессе индивидов при помощи инфопотоков                           

Начальник


Коллега               управляющий группы                 сотрудник

Коллега            начальник                              Подчиненный

Коллега             подчиненный

     Существует вертикаль, горизонталь, и диогналь связи. Вертикаль: связи строятся по полосы управления от начальника к подчиненному. Горизонталь: меж равными Шпаргалка к госэкзамену (экономическая специальность) 2002г. уровнями индивидов (частями организации). Наружняя связь: поставщики, потребители, соперники. Коммуникационный стиль – метод спомощью которого индивидум предпочитает строить комуникационное взаимодействие с др.. невербальная коммуникация-информация посылается отправителем без слов – эмоции участника коммуникационного процесса. 37% - тональность голоса, 55% - выражение лица.

         











3. Организация как субъект управления. Понятие организации. Формальные и неформальные организации, их зависимость от Шпаргалка к госэкзамену (экономическая специальность) 2002г. наружной среды.

14. Структура бизнес-плана, черта главных разделов.

Бизнес-план. резюме. 1 .План маркетинга (рынки сбыта, спрос, соперники). 2. План производства (технологии, оборудование, инструменты, площадь, транспорт, контроль свойства). 3. Вкладывательный план (необходимость инвестирования, размер инвестиций, источник инвестиций). 4. Организационный план (организационная структура управления, расходы на аппарат управления, должностные лица).5. Юридический план (организационно правовая Шпаргалка к госэкзамену (экономическая специальность) 2002г. форма, документы: утомившись, лицензии, патент). 6. Денежный план (ликвидность, рентабельность и др.). оценка рисков деятельности.





1, 2, 3, 4, 5, 6


shpora-k-ekzamenu-referat.html
shpora-po-filosofii-kandidatskij-minimum-referat.html
shpora-po-statistike-referat.html